Ngenio AI est une plateforme d’intelligence maintenance qui prolonge votre GMAO avec une couche d’assistance IA pour les techniciens terrain. Elle guide les techniciens durant le diagnostic, structure automatiquement les comptes-rendus et capitalise le savoir maintenance pour réduire les temps de résolution et améliorer la performance opérationnelle.

Ngenio AI est destiné aux techniciens terrain, responsables de maintenance, directions opérationnelles, équipes RH et services usager. Notre assistant intelligent de maintenance  s’adresse à toute organisation qui souhaite fiabiliser les interventions, réduire les temps de résolution, renforcer l’adoption mobile, améliorer la qualité de service et préserver l’expertise et le savoir terrain, même en cas de turnover ou de départs à la retraite.

Non. Ngenio AI s’intègre directement à IBM Maximo ou toute autre GMAO existante sans modifier votre infrastructure et sans la remplacer. Il lit vos données et met à jour uniquement les champs qu’un technicien aurait saisis manuellement, laissant votre GMAO comme système de référence tout en enrichissant vos interventions.

L’assistant maintenance terrain Ngenio AI fournit un diagnostic assisté, des procédures guidées et des comptes-rendus vocaux structurés et enrichis automatiquement. Il réduit le temps moyen de réparation (MTTR), augmente la résolution dès la première intervention (FTTR) et renforce l’adoption mobile des techniciens pour des interventions terrain plus efficaces et fiables.

Ngenio AI n’est pas un simple outil de GMAO mobile : il enrichit votre GMAO avec un assistant IA contextuel, une mémoire de maintenance vivante et une intelligence opérationnelle exploitable à chaque intervention. Chaque action terrain devient capitalisée pour améliorer les performances  des futures interventions.

Le technicien dicte son intervention, et Ngenio AI se charge de la transcrire, de la structurer et de l’enrichir automatiquement avant de l’enregistrer dans la GMAO. Avec l’approche Voice-first, tout se fait à la voix : rechercher des informations, documenter l’intervention et accéder au contexte maintenance devient simple, sans saisie manuelle.

Ngenio AI fonctionne même sans connexion internet, y compris dans les environnements industriels contraints : ateliers souterrains, zones blanches ou sites isolés. Les techniciens peuvent capturer leurs interventions, et les comptes-rendus se synchronisent automatiquement dès qu’une connexion est disponible, assurant une continuité opérationnelle totale.

Oui. Les données terrain sont hébergées dans un environnement sécurisé, chiffré et conforme aux standards industriels et réglementaires. Seules les informations nécessaires à la mise à jour de la GMAO sont traitées, garantissant confidentialité, intégrité et traçabilité de vos interventions.